شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع Smart Target وخدماته فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند منها فيرجى عدم استخدام الموقع.

2. وصف الخدمات

نقدّم خدمات تسويق رقمي متخصصة للمتاجر الإلكترونية تشمل:

• إدارة الحملات الإعلانية على Google و Meta و TikTok و Snapchat
• بناء وأتمتة قمع المبيعات وأنظمة المتابعة
• تحليل الأداء وتقديم التقارير الدورية
• الاستشارات التسويقية وتحسين معدل التحويل

3. التزامات العميل

• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن المتجر والمنتجات
• توفير الوصول اللازم للحسابات الإعلانية ومنصات التحليل
• الالتزام بسداد الأتعاب والميزانيات الإعلانية في مواعيدها
• احترام الملكية الفكرية وحقوق الأطراف الأخرى

4. الدفع والاسترداد

• الأتعاب مستحقة الدفع وفق ما تم الاتفاق عليه في العقد المبرم
• الميزانيات الإعلانية تُدفع مباشرة لمنصات الإعلان وليست من ضمن أتعابنا
• نوفّر شفافية كاملة في تقارير الإنفاق الإعلاني
• سياسة الاسترداد تُحدّد ضمن العقد المبرم مع كل عميل بشكل منفصل

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد والشعارات والتصاميم الموجودة على هذا الموقع هي ملك حصري لـ Smart Target. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطّي مسبق. المحتوى الإعلاني الذي يُنتَج للعميل يبقى مملوكاً للعميل بعد سداد كامل المستحقات.

6. حدود المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لتحقيق أفضل النتائج لعملائنا، لكن لا يمكننا ضمان نتائج محدّدة أو أرقام مبيعات بعينها لأن ذلك يتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا (المنتج، السعر، السوق، تجربة المستخدم في المتجر). مسؤوليتنا تنحصر في حسن تنفيذ الخدمات المتفق عليها.

7. السرية

نلتزم بسرّية تامة تجاه جميع المعلومات والبيانات والاستراتيجيات التي نطّلع عليها خلال عملنا مع العميل، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث إلا بإذن صريح أو بموجب طلب قانوني.

8. إنهاء التعاقد

يحق لأي من الطرفين إنهاء التعاقد وفق الشروط المحدّدة في العقد المبرم بينهما، مع إشعار مسبق بفترة معقولة. تظل الالتزامات المالية المستحقة قائمة حتى تاريخ الإنهاء.

9. التعديلات

نحتفظ بحقّ تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر الموقع، ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات موافقة منك عليها.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية، وتُحلّ أي نزاعات قد تنشأ من خلال الجهات القضائية المختصة.