دراسات الحالة

قطاع العطور: من مبيعات محدودة إلى نموّ 270% خلال عام

متجر متخصص بالعطور كان يعاني من تسرّب العملاء وسوء تتبع التحويلات — فبنينا له منظومة تسويقية متكاملة أعادت هيكلة النمو بالكامل.

+270%

نمو سنوي في المبيعات

3,343%

أعلى ROAS محقّق

33.48%

معدل تكرار الشراء

60-90

يوماً لظهور النتائج

التحدّي: مبيعات لا تعكس جودة المنتج

امتلك العميل متجراً احترافياً لعطور فاخرة، لكنه كان يعاني من ضعف واضح في المبيعات وتراجع في العائد على الإعلانات، مع تسرّب كبير للعملاء وسلال متروكة بلا استرجاع. تحليلنا الأولي كشف أن مشكلة التتبع في Google Ads وحدها كانت تُخفي جزءاً كبيراً من التحويلات وتُشوّه قرارات التحسين.

المبيعات قبل التطوير
المبيعات قبل تفعيل المنظومة
المبيعات بعد التطوير
المبيعات بعد تفعيل المنظومة

الحل: منظومة أرباح صامتة تعمل في الخلفية

أدركنا فوراً أن المشكلة ليست في المنتج، بل في «تسرب العملاء» وسوء هيكلة الإعلانات. لم نكتفِ بإصلاح تتبع التحويلات في جوجل فقط، بل قمنا ببناء منظومة متكاملة تعمل في الخلفية:

أتمتة السلات المتروكة

سلسلة رسائل بريد إلكتروني مخصصة لاسترجاع الزوار الذين أضافوا العطور للسلة وغادروا.

استهداف الزوار المترددين

سلسلة إيميلات خاصة للزوار الذين تصفحوا المتجر ولم يشتروا، لكسر حاجز التردد.

صناعة الولاء (تكرار الشراء)

سلسلة إيميلات ما بعد البيع لاستهداف المشترين السابقين وتحفيزهم لتكرار الشراء.

هندسة البيانات

نوافذ منبثقة استراتيجية وصفحات مخصصة لجمع بيانات الزوار وإعادة استهدافهم بتكلفة شبه معدومة.

النتائج: تحوّل جذري في الأرقام والمبيعات

خلال فترة قصيرة لم تتجاوز 60 إلى 90 يوماً من تفعيل هذه الإعدادات، بدأت الأرقام تتحدث عن نفسها، وبنهاية عام 2025 كانت النتائج كالتالي:

  • انفجار المبيعات: قفزت المبيعات الصافية للمتجر لتصل إلى 1,337,479.66 ريال مقارنة بالعام الذي سبقه.
  • ولاء غير مسبوق: بفضل سلاسل الإيميلات، ارتفع معدل تكرار الشراء بشكل مذهل، حيث وصل في بعض الفترات إلى 27.97% و 33.48%. العميل أصبح يشتري مرتين وثلاثة.
  • كفاءة الإنفاق الإعلاني: في إحدى الحملات أنفقنا 16,420 ريال وحصدنا 215,619 ريال بعائد 1,313%، وفي حملة أخرى وصل العائد إلى 3,343%.
معدل تكرار الشراء
معدل تكرار الشراء بعد سلاسل الإيميلات
عائد الإنفاق الإعلاني
عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)

هل تريد تحقيق هذه القفزة لمتجرك؟

نحن لا نقدم وعوداً فارغة، بل نبني منظومات تسويقية تعتمد على الأرقام والنتائج فقط. دعنا نراجع حساباتك ونكتشف أين تتسرّب أموالك.

احجز جلسة تدقيق مجانية الآن